Till startsidan på stockholmshem.se
Du är här:

Tillgänglighet på stockholmshem.se

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda stockholmshem.se. Men vi vet att det finns vissa problem med tillgänglighet. Här berättar vi om dem.

Vi vill gärna veta om du hittar andra problem. Mejla oss på epost@stockholmshem.se eller ring nummer 08-508 39 000.

Lagen om tillgänglighet

Stockholmshem är en del av Stockholms stad. Därför följer vi lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Här kan du läsa mer om lagen: www.digg.se/digital-tillganglighet/om-lagen

Rapportera till oss

Vi vill hela tiden göra vår webbplats mer tillgänglig. Berätta för oss om du upptäcker nya problem. Hör också av dig om du behöver innehåll som inte är tillgängligt för dig.

Du kan mejla eller ringa oss. Vi svarar normalt inom två vardagar.

E-post: epost@stockholmshem.se eller ring nummer 08-508 39 000.

Anmälan

Myndigheten för digital förvaltning ska se till att alla följer lagen. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta dem.

Här kan du anmäla problem med tillgänglighet: www.digg.se/tdosanmalan

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Här nedan beskriver vi vilka problem som finns.

Innehåll som inte är tillgängligt

  • Bakom inlogg, på Mina sidor, finns några webbtjänster som kan vara svåra att använda med skärmläsare, eller för personer med nedsatt motorik, synnedsättning eller andra hjälpmedelsanvändare.
  • Otillräcklig färgkontrast på en del gröna element. När valt menyelement från nivå 1 (toppmenyn) representeras i sidomenyn så är elementet gömt för skärmläsare men fortfarande fokuserbar.
  • Det saknas en label i sökfältet i den grafiska profilen och för års- och hållbarhetsrapporter (publicerade innan 2019)
  • Vår kundtidning Stockholmshemmet finns att läsa som blädderbar pdf, och det finns också nedladdningsbara filer som prislistor och produktblad som är i pdf-format. Dessa funktioner kan fungera dåligt för personer med nedsatt motorik, synnedsättningar eller andra hjälpmedelsanvändare.
  • Vi vet också att funktionen att översätta texter till andra språk har brister.
  • De videos som finns på webbplatsen är textade men vissa saknar syntolkning.

Vi hoppas ha hittat lösningar på merparten av de här kända problemen senast den 31 december 2020.

Hur vi testat webbplatsen

Experter på företaget Creuna har gjort en granskning av de publika delarna av stockholmshem.se. Granskningen gjordes i juni 2019.

För tjänsterna bakom inlogg har vi uppskattat tillgängligheten utan granskning.

Den här redogörelsen är godkänd av Elsa Hellström, webbansvarig på Stockholmshem.

Senast uppdaterad i oktober 2020.