Året i korthet - Stockholmshem

Till Stockholmshem.se

Årsredovisning och hållbarhetsrapport 2020

Närbild på porthandtag format som ett plus-tecken

Vi har 27 966 lägenheter i 404 fastigheter
Vi färdigställde 269 nya bostadslägenheter
Resultat efter finansnetto: 511 mnkr
Omsättning: 2 734 mnkr
Antal anställda: 380.

I januari flyttade Moa in i en av de nya studentlägenheterna i Gröndal. Med de tre husens 75 lägenheter har nu Stockholmshems 500 studentbostäder i Gröndal, Årstadal, Älvsjö och på Södermalm. Under 2021 står ytterligare 115 klara i Enskede.

Abdullah, Kim, Lasse och Karim är områdesvärdar i Bagarmossen och Skarpnäck, ett resultat av samarbete mellan Stockholmshem,
stadsdelen och polisen. De röda jackorna visar att goda krafter är på plats när kväll går mot natt. Jobbet som områdesvärd är också ofta en språngbräda in i arbetslivet. Win-win!

I samarbete med talangnätverket Part lyfter Stockholmshem pandemins hjältar och riktar ljuset mot hyresgäster och andra som gör stockholmarnas vardag möjlig. Det görs med hjälp av feriejobbande ungdomar som skapar en foto- och intervjuserie med boende i Rågsved, Hässelby, Skärholmen och Rinkeby.

Gröna tak är inte bara vackra, de är bra för miljön också. Men de måste skötas med kunskap, kärlek, maskkompost och nya sticklingar. Här workshoppar våra trädgårdsmästare med Ecotopic på ett av våra sedumtak och gödslar, toppdressar och planterar.

Lökbombning Hässelby och Rinkeby! I höstas satte vi totalt 90.100 lökar, både med hjälp av en liten specialtraktor och för hand. Till våren kan alla hyresgäster njuta av färgprakt i form av tulpaner, hyacinter, krokus och narcisser.

Trygghetsbesiktningar är en del i vårt trygghetsarbete. Under hösten besiktigade vi i samarbete med Rågsveds Fastighetsägare och Skärholmens Fastighetsägare flera fastigheter i Skärholmen, Sätra och Rågsved. När det som eventuellt behöver åtgärdas är gjort kan fastigheten trygghetscertifieras.

Pumpakonstverk! Inför Halloween bjöd vi in små och stora hyresgäster i Rågsved på pumpatillverkning. Efter febril aktivitet och med fika och popcorn som bränsle var alla mästerverk klara och lyste upp Rågsved för alla.

110 tillfälliga bostäder för nyanlända stod klara under året. Här är nybyggda modulbostäder i Västertorp.

Varje år skriver våra kundförvaltare brev till "sina" hyresgäster för att berätta om planerna för året – vad som har gjorts och vad som kommer att göras där de bor. Det betyder 66 olika brev med inspirerande läsning om vad vi gör för att våra bostadsområden ska bli ännu tryggare, finare och mer hållbara.

För trygga, fina och mer hållbara utemiljöer satsar vi på ett nytt arbetssätt med trädgårdsmästare i egen regi – en satsning som snabbt gett nöjdare hyresgäster. Under 2020 anställdes sju egna trädgårdsmästare och nu har vi totalt tolv.

Under året har många suttit i sin lägenhet och behövt hjälp med vardagliga saker. Hyresgästföreningens initiativ Goda grannar kopplar ihop den som kan hjälpa med den som behöver hjälp. Och vi hakade så klart på. En av dem som ville hjälpa var vår hyresgäst Azra i Hägersten. Huxley (hund) tyckte att det var en toppenidé!

Våra plusenergihus – Stockholms första – utsågs till en av tio finalister i stadens tävling Årets Stockholmsbyggnad. De var också en av tre finalister i Årets nyproduktionsprojekt som arrangeras av Sveriges Allmännytta. Vi vann inte, men att gå till final bland alla nya byggnader är en ära i sig.

Stockholmshem startar en intern klimatfond, där alla medarbetare kan söka pengar till projekt som minskar vår klimatpåverkan eller ökar den biologiska mångfalden. Engagemanget var över förväntan och ett tiotal idéer blir nu verklighet.

Stockholmshem är en av de verksamheter inom Stockholms stad där medarbetarna trivs bäst enligt den årliga medarbetarundersökningen. Vi är också en av fem nominerade till Universums Årets employer brandingföretag 2021.

Världens första livestreamade odlingskurser? När corona satte käppar i hjulet för våra odlingskurser var det bara att tänka om. Stadsodlingscoacherna på Boodla höll i stället livestreamade kurser för alla som ville lära sig odla hemifrån.

147 unga fick sommarjobb hos oss på Stockholmshem. Det är extra många och extra roligt eftersom många sommarjobb gick förlorade i pandemins 2020. Här ska Julia plantera en hel massa blommor.

På två år har Stockholmshem gått från fem till 20 solcellsanläggningar och solenergiproduktionen har ökat med 167 procent. Ny upphandlingsstrategi och nytt arbetssätt har dessutom lett till bra lönsamhet i solcellsprojekten.

Ett år tillsammans för sund konkurrens och schyssta villkor. Stockholmshem, Svenska Bostäder, Familjebostäder och Sisabs arbete med Rättvist byggande minskar fusket i byggbranschen. Under 2020 visade 31 kontroller som omfattar drygt 1100 byggarbetare på en rad brister, som ogiltiga ID-handlingar och illegal arbetskraft. Micasa Fastigheter anslöt också under året.

Coronaeffekt och nya rutiner gav snabbare förmedling av fler lägenheter. Under det första halvåret 2020 förmedlade Bostadsförmedlingen 1121 lägenheter åt Stockholmshem, 13 procent fler än året innan. Fler studentlägenheter, kortare handläggningstider och nya rutiner på grund av pandemin är några av orsakerna.

Den mest klickade annonsen hos Bostadsförmedlingen i Stockholm i augusti med 57.013 sidvisningar, var våra blivande hyresrätter på Årstastråket! De 160 hyresrätterna och en förskola beräknas stå klara för inflyttning under 2021-2022.

Vi fortsätter uppmuntra alla medarbetare att bli Stockholmsmentor, som är en del av stadens arbete för integration. Det handlar om att stötta nyanända att komma ut i arbetslivet och att vara ett stöd på vägen in i det svenska samhället. Till en början drev vi Stockholmsmentor som projekt, men det integrerades under 2020 i verksamheten och drivs av HR-enheten.

Platsutveckling tillsammans med våra hyresgäster med fokus på hållbarhet, biologisk mångfald och återbruk. Det är resultatet när Stockholmshems hyresgäster och skolbarnen intill var delaktiga i arbetet med att bygga om en gård och lekplats i Sätra.

Vi i allmännyttan vill att barn och ungdomar ska få en rolig och spännande sommar på hemmaplan och fixar därför en massa aktiviteter, de flesta gratis. Närmare 600 barn och undomar som bor hos oss deltog i allt från sambafotboll till simskola. Här övar ett gäng små deltagare på Spånga 4Hs sommarkollo på kortege med sina nysnickrade käpphästar.

Efter två och ett halvt år var den stora ombyggnaden i kvarteret Linjalen klar. Med 2300 kvadratmeter butikslokaler i hjärtat av Södermalm är den en del i stadens vision att skapa mer liv och rörelse för att öka känslan av trygghet.

Under hösten smög kollegorna på kommunikation och HR runt och ”gerillakampanjade” vår värdegrund på våra kontor. Som här, med frågor att fundera på och diskutera. #vigörvarandrabättre

Prisregn över Stockholmshems Gröna Solberga, som gör det möjligt för små och medelstora företag att testa hållbara lösningar i skarp miljö! I november kammade vi hem ett ärofyllt delat förstapris i Framsteget, Stockholms stads pris för nyskapande och innovation. I april fick vi Pingvinpriset som uppmärksammar vardagshjältar som arbetar för att staden uppnår klimat- och miljömålen.

Det är viktigt att fira framgångar! Varje år delar vi ut priser till medarbetare och team som gjort något extra. I år blev det en digital och coronasäkrad version av Stockholmshem Awards där vi bland annat prisade de som gjort största lyftet i vår kundnöjdhetsmätning och de som levt upp till vår värdegrund genom att visa på utveckling, omtanke och handlingskraft.

Stockholmshem är tillbaka på toppnotering när hyresgästerna tycker till. I maj gjordes årets stora hyresgästenkät, där vi mäter vad våra kunder tycker om oss. Trots att pandemin har inneburit begränsningar i servicen till hyresgästerna så återhämtar vi tidigare års toppnotering för service, och behåller betyget för nöjd-kund-index.

”Jag blir glad när jag kommer hem till min port, det muntrar verkligen upp i dessa tider”, säger en av våra hyresgäster i Rågsved. I Rågsved, Skärholmen, Sätra och Hässelby pyntade vi 400 portar med juliga kransar.