Till startsidan på stockholmshem.se
Du är här:

Ring oss

Ring oss på 08-508 390 00. Kundtjänsts öppettider är måndag-torsdag kl 8.15-16, fredag 8.15-15. Akuta fel ska du anmäla också på kvällar och helger. Ring 08-508 390 00 så kopplas du till vår jour.

Stockholmshem stänger kl 12.30 dag före röd dag samt dag före midsommarafton, Alla helgons dag, julafton och nyårsafton.

När är det lättast att nå oss på telefon?

Måndagar och tisdagar samt efter helgdagar är det många som ringer oss.

Stapeldiagram som visar att det är lättare att komma fram på telefon i slutet av veckan

Mellan kl 8 och 9 samt mellan kl 15 och 16 brukar vi kunna svara snabbare. Under lunchtiderna har vi längre väntetider.

Stapeldiagram som visar att det är enklare att komma fram på telefon i början och slutet av dagen.

Det här är generella bilder av hur våra svarstider i telefon ser ut. Saker som kan påverka väntetiden är till exempel it-problem och snöoväder.