VD har ordet

Fina resultat tack vare ständiga förbättringar

När vi för ett år sedan gick in 2025 kunde vi konstatera att utvecklingen skulle blir svår att förutse. Men få anade att det skulle bli en sådan berg- och dalbana där världens ledares agendor så ofta skulle påverka så många människors tillvaro.

När våra omvärldsbevakande finansrapporter publicerades var de redan inaktuella. Det som var ett brännande ämne bara en vecka tidigare försvann i en flod av nya utspel och dramatiska händelser. Det har varit omöjligt att hänga med i svängningarna, vilket har gjort det än viktigare att försöka bygga ett stabilt resultat på ständiga förbättringar och utveckling av det vi själva har mest rådighet över.

Satsningar som ger resultat

Under 2025 fortsatte vi satsningarna som vi påbörjat året innan. Det handlade om effektivare ekonomistyrning, ny anpassad budgeteringsmodell, effektivare verksamhetsuppföljning och mer ändamålsenlig organisation. Under året började den nya Förvaltningsavdelningen verka med full kraft och fina resultat.

Ett exempel är den nya enhet som fått i uppdrag att fokusera på hantering av skador i våra fastigheter främst kopplade till vatten och brand. Istället för att varje förvaltare hanterar skador i sin löpande verksamhet arbetar en grupp specialister med uppdraget. Vi kan redan nu se positiva effekter tack vare en mer rationell hantering och ensade arbetssätt.

Resultatet överträffar budget

Bolaget ekonomiska utfall landade på 170 mnkr högre än fullmäktiges resultatkrav. Det beror främst på lägre driftkostnader samt en återföring av tidigare nedskrivning av bolagets nya huvudkontor/bostadstorn i Skärholmens Centrum. Resultatet behöver dock utvecklas ytterligare för att skapa utrymme för fortsatt underhåll och utveckling av vårt bestånd.

Omsättningen ökade till 3 507 (3 348) mnkr. Ökningen berodde huvudsakligen på årets hyreshöjning för bostäder och färdigställd nyproduktion. Tre nyproduktioner med 375 lägenheter blev inflyttningsklara och ytterligare drygt 400 lägenheter är under produktion. Inget projekt byggstartades under 2025, en planerad byggstart senarelades till 2026.

Många nöjda kunder – för fjärde året i rad

Stockholmshem har de senaste åren strävat efter att tillhöra de bostadsföretag i landet som har de mest nöjda kunderna. Som ett av de äldsta och största bolagen på en så stark bostadsmarknad som Stockholm så är det också rimligt att tillhöra landets toppskikt.

Bolaget har en lång tradition med goda hyresgästrelationer vilket inte minst underlättar en effektiv förvaltning och service. Under 2025 kunde vi konstatera att vårt serviceindex blev högre än någonsin, 84,4 (84,1) och att vi har nått topp tre i landet för fjärde året i rad.

De fina siffrorna är ett resultat av metodisk utveckling och ständiga förbättringar av det vi har rådighet över. Det handlar inte om stora projekt och dyra satsningar – tvärtom. Snarare att erbjuda enkla kontakter, tydlig återkoppling och hålla fokus på att lösa kundens problem.

Små steg och stora kliv för ökad hållbarhet

Många nöjda hyresgäster borgar också för social stabilitet och hållbarhet i våra bostads-områden. Den rekordhöga siffran 84,5 (83) för vårt trygghetsindex visar att våra arbetssätt även här skördar stor framgång. Samtidigt finns det stora skillnader inom beståndet och vi satsar därför extra i våra egna och stadens fokusområden.

Till största delen handlar det om att stärka ordinarie förvaltning – att göra lite mer lite oftare för att hålla det rent, snyggt och tryggt – att arbeta proaktivt och samtidigt samverka i större omfattning med andra fastighetsägare, staden och den lokala polisen när det behövs.

Inom miljö- och klimatområdet krävs också att vi arbetar med flera parallella spår samtidigt – både små och stora steg. Små driftoptimerande åtgärder ger större effekt ju fler de blir. Men det behövs också riktigt stora satsningar, som vår stora solcellspark i Bagarmossen som stod klar under året. Totalt har vi installerat 5 500 kvm solceller för delat på 28 tak. Anläggningen beräknas leverera 900 000 kWh per år.

Utblick – turbulensen ser ut att fortsätta

Om 2025 var ett turbulent år så har 2026 – märkvärdigt nog – startat ännu värre. När jag nu sammanfattar fjolåret är vi inne i månaden mars och det pågår ett nytt krig i mellanöstern som ökar oljepriser och sänker världsekonomin.

Ränteläget ser ut att förvärras vilket förvårar för oss och alla andra som har byggt mycket nytt och vill fortsätta bygga för att bidra till att motverka bostadsbristen i Stockholm.

Stockholmshem har ett stort bestånd i de årgångar då många skyddsrum byggdes. Osäkerheten i världsläget innebär att vi framöver måste lägga stora pengar på att rusta och utrusta våra skyddsrum. Resurser som också behövs för så många andra viktiga saker: klimatomställningar, underhåll, trygghet i fokusområden och nya bostäder.

Och då är vi tillbaka till rådigheten, att satsa på det vi råder över. Vi behöver kavla upp ärmarna ännu ett varv och bli ännu bättre på det vi redan gör. Med tanke på hur fina resultat vi nådde under fjolåret har jag ett stort och gott hopp att vi kan bli framgångsrika även 2026!

Åsa Wigfeldt

VD Stockholmshem
Skärholmen i mars 2026