Bredbandstjänst via fiber
Du väljer själv från vilken eller vilka leverantörer du vill beställa dina bredbandstjänster (internet, tv och telefoni). På zmarket.se får du en överblick. Komplett information om abonnemang och villkor finns på de olika tjänsteleverantörernas webbplatser.
Leverantören aktiverar ditt bredbandsuttag och skickar startinformation hem till dig.
Installera fiberutrustningen
Det finns bredbandsuttag i alla rum. Telia ansvarar för utrustning i bredbandsskåpet, alltså tjänstefördelaren. När du fått övrig utrustning (router för trådlöst nätverk) av tjänsteleverantören du valt kopplar du in den i valfritt uttag. Kontrollera att uttaget är aktiverat i bredbandsskåpet, som oftast sitter i din hall.
I bredbandskåpet finns en rad med portar (uttag) som är märkta med samma nummer som finns på bredbandsuttagen i lägenheten. Kopplar du till exempel en dator i uttag nummer fyra i lägenheten, måste du aktivera port fyra i skåpet. Det gör du genom att ansluta en kabel från tjänstefördelaren i bredbandsskåpet till port nummer fyra i skåpet.
Bredbandstjänst via Tele2
I många av Stockholmshems lägenheter (byggda före 2007) kan du också välja att beställa internet via Tele2. Vänd dig till Tele2 för att beställa abonnemang.
Anmäla fel, flytta eller säga upp tjänsten?
Om det uppstår något problem med din bredbandstjänst – kontakta alltid supporten hos din tjänsteleverantör. Även när du ska flytta eller vill säga upp din internet-, tv- eller telefonitjänst är det din tjänsteleverantör du ska kontakta. Behöver du hjälp med utrustningen i bredbandsskåpet är det Telias support du vänder dig till.
Hej, du verkar surfa med Internet Explorer, som är en webbläsare av lite äldre modell. Stockholmshem.se fungerar bäst i till exempel Chrome, Edge, Firefox eller Safari, och vi rekommenderar dig att använda någon av dem istället.