Ring 08-508 39 000 till Störningsjouren
Fredag-lördag 20.00-04.00, söndag-torsdag 20.00-03.00.
Störningar
Hög musik, bullrande grannar, stökiga fester? På kvällar, nätter och helger kan du kontakta våra trygghetsarbetare i Störningsjouren. Ring jouren medan störningen pågår.
Hemmafest? Informera grannarna god tid i förväg!
Störningsjouren, akuta störningar
Om du blir störd under kvällar och nätter kan du ringa vår störningsjour. Du ringer 08-508 39 000, Stockholmshems vanliga nummer, och väljer att bli kopplad till störningsjouren.
Störningsjouren har också ett eget nummer: 08-658 11 60
Öppettider: söndag-torsdag 20.00-03.00 samt fredag-lördag 20.00-04.00, oavsett helgdagar eller röda dagar.
Störningar dagtid
Om du blir störd dagtid, eller har frågor om störningar, kontakta vår kundtjänst.
Telefon: 08-508 39 000
Öppettider: måndag-torsdag 08.15-16, fredag 08.15-15.
Trygghetsarbetare
Störningsjouren är en gemensam trygghetsservice för hyresgäster som bor hos Arbetarbostadsfonden, Familjebostäder, Järfällahus, Micasa, Stockholmshem och Svenska Bostäder.
Det kostar ingenting att ringa, och vi debiterar heller inte för våra utryckningar. Vi berättar inte för den du anmäler vem som anmält.
Jouren gör punktinsatser vid akuta och allvarliga störningar och rapporterar sen till företagens störningsutredare, som sedan följer upp ärenden under dagtid. Både störningsjourens medarbetare och störningsutredarna har tystnadsplikt.
Hej, du verkar surfa med Internet Explorer, som är en webbläsare av lite äldre modell. Stockholmshem.se fungerar bäst i till exempel Chrome, Edge, Firefox eller Safari, och vi rekommenderar dig att använda någon av dem istället.