E-post:
epost@stockholmshem.seVia den här adressen tar vi emot alla sorters frågor och skickar dem sedan vidare till rätt avdelning/enhet på Stockholmshem. Undantag är frågor om webbplatsen och bredband, se adresser nedan.
Felanmälan
Telefon 508 39 050
mån-tor 7-16, fre 7-14
Jouren, akuta fel övrig tid
Telefon 660 82 00
Störningsjouren, akuta störningar
Telefon 658 11 60
sön-tors 20-03, fre-lör 20-04
Förvaltning, underhåll och tillval samt störningsärenden dagtid
Distrikt Västerort – telefon 508 39 051
Besöksadress: Maltesholmsvägen 136, Hässelby
Distrikt Innerstad – telefon 508 39 052
Besöksadress: Hornsgatan 128, Södermalm
Distrikt Sydväst – telefon 508 39 053
Besöksadress: Måsholmstorget 16, Skärholmen Centrum
Distrikt Sydöst – telefon 508 39 054
Besöksadress: Skarpnäcks Torg 8, Skarpnäck
Öppettider för telefon och besök: mån-tor 8.15-16, fre 8.15-15
Kontakta distriktskontoret om:
• bostadsområdets skötsel
• underhåll i gemensamma utrymmen
• yttre underhåll, t ex fasad- och balkongrenoveringar
• trappstädning och sophantering
• tillvalsbeställningar
• beställningar inom vårt underhållssystem, Valfritt lägenhetsunderhåll
• parkmark och gårdar
• städning utomhus
• skötsel av parkeringar
• störande grannar (vid akuta störningar efter kl 20, ring störningsjouren)
Bostadsuthyrningen
Telefon 508 39 000
mån-tor 8.15-16, fre 8.15-15
Hit ringer du om:
• kontraktsfrågor lägenheter, bilplatser och garage
• interna byteskön
• lägenhetsbyten
• överlåtelser
• andrahandsuthyrning
• uppsägning av hyresavtal
Hyresjuridiska avdelningen
Telefon 508 39 000
mån-tor 8.15-16, fre 8.15-15
Hit ringer du om hyresbetalningar.
Telefon 508 39 000
mån-tor 12.30-16, fre 12.30-15
Hit ringer du om lediga lokaler (kontor, butik, lager, hobby m m)
Bredband, kundtjänst
Telefon 508 39 090
Mån-fre 7.30-18
Hit ringer du med frågor om installation samt allmänna frågor som rör utbyggnaden av vårt bredbandsnät.
E-post: bredband@stockholmshem.se