Problem med att logga in i Min Lägenhet?

Har du problem att logga in i Min lägenhet kan det bero på flera saker.

Har du angett rätt lösenord och PIN-kod?

Du kan välja att logga in antingen med personnummer eller avtalsnummer (nio eller tio siffror) samt PIN-kod (fyra siffror). PIN-koden är densamma oavsett hur du loggar in. Både avtalsnummer och PIN-kod finns på din hyresavi.

När du loggat in första gången kan du sedan ändra PIN-koden till en som passar dig, under rubriken Mina uppgifter.

Accepterar din dator cookies?

För att logga in krävs att webbplatsen får placera en cookie på din dator. Kontrollera att din webbläsare tillåter detta. Det kan också vara ditt antivirusprogram som blockerar cookies.

Om du kontrollerat båda punkter ovan och du ändå inte kan logga in i Min lägenhet, kontakta epost@stockholmshem.se